Dicas para combater o spam

O spam é uma das maiores pragas da internet. Esse nome é dado às mensagens indesejadas, não solicitadas, enviadas aos endereços de e-mail ou a serviços de mensagem instantânea.É cada vez maior o número de mensagens que os internautas recebem, fazendo propagandas dos mais diversos tipos. Propostas financeiras, melhoras na vida sexual, divulgação de sites, propaganda de produtos supostamente revolucionários, ofertas tentadoras; enfim, uma série de mensagens não solicitadas pelo usuário, cujo remetente é desconhecido, invadem as caixas postais de e-mails, causando transtornos aos usuários e prejuízos aos provedores, já que quase metade das mensagens que armazenam em seus servidores são spams. Lamentavelmente, ainda não existe ferramenta eficaz contra o spam. Programas para combater o spam já foram lançados e estão em constante processo de melhoria, mas nenhum ainda conseguiu mostrar grande eficiência. Observe, a seguir, algumas recomendações dos especialistas para evitar que sua caixa postal seja inundada pelo lixo eletrônico.

Não responda ao spam. Jamais, de maneira alguma, responda às mensagens de spam. A grande maioria dos spams vem um com um texto dizendo algo como “clique aqui se não quiser mais receber nossas mensagens”, ou “responda a esta mensagem com o assunto Retirar para excluir seu e-mail de nosso banco de dados”. Nunca mande e-mail aos spammers, mesmo que seja para xingá-los. Muitas vezes esse artifício é utilizado para confirmar a existência de um endereço de e-mail.
Não execute aplicações, nem abra arquivos de origem desconhecida. Eles podem conter vírus do tipo trojan horse, ou cavalo-de-tróia, e outras aplicações prejudiciais que fiquem ocultas para o usuário, mas que permitam a ação de fraudadores sobre sua conta, a partir de informações capturadas após a digitação no teclado. Instale uma barreira de proteção (firewall).
Não tema ameaças. Não leve a sério e-mails com avisos de cobranças ou advertências ameaçadoras para pagamento de débitos fictícios ou para fazer a limpeza de seu nome em órgãos de proteção ao crédito – como Serasa, Serviço de Proteção ao Crédito, Receita Federal ou outros. Esses órgãos não se comunicam via e-mail com ninguém. Jamais forneça seus dados, CPF, RG, endereço e telefone, em resposta a esses malandros. É exatamente isso que eles buscam.

Fique atento às fraudes. Fique de olho em uma nova modalidade de spam que não pára de crescer: golpistas copiam as características de mensagens enviadas por empresas conhecidas – de bancos e lojas on-line, a Big Brother Brasil e Show do Milhão – para enganar o usuário. Em vez de tentar vender algum produto, o objetivo é fazer o internauta baixar um programa malicioso ou enviar seus dados por meio de formulários.

Evite informações pessoais. Em mensagens automáticas ou mesmo em sua assinatura eletrônica, evite passar muitos detalhes sobre você. Isso pode ser usado por spammers para quali- ficar você a receber determinado tipo de spam. Por exemplo, se você trabalha com informática, essas informações seriam usadas para enviar-lhe ofertas de computadores à venda. Por isso, se houver necessidade de divulgar suas informações, faça somente em seu e-mail mais importante. Evite divulgar tais dados em listas de discussão ou fóruns.

Nada de correntes. Pirâmides financeiras e mesmo campanhas de solidariedade devem ser evitadas na rede. Em alguns casos, você pode tornar-se cúmplice de estelionato. Não entre em correntes da felicidade. Não estimule a ação de malandros anônimos que fazem mil ofertas tentadoras, sempre com pedido de depósito antecipado, para a compra de CDs com 500 obras literárias, cursos de oratória ou de violão, manuais de boas maneiras ou conquistas amorosas.

Esconda seu endereço no site ou blog. Se você tem um site ou blog e quer divulgar o seu endereço, evite que ele se torne presa fácil para os spammers. Uma saída é exibi-lo em uma imagem. E sem link, claro.

Crie outro endereço. Crie uma conta de e-mail diferente da que você utiliza para fins pessoais e profissionais. Passe a utilizála para cadastramento em sites, sobretudo os de procedência duvidosa. Esta também é uma maneira de descobrir se alguma empresa está divulgando o seu endereço para terceiros.

Rejeite o anonimato. Não abra nenhuma mensagem suspeita, sem identidade, ou com suspeita de endereço falso e assunto malicioso. Exclua esses e-mails sem pestanejar. E o maior castigo: não compre nada de sites anônimos ou falsos.
Use a cópia oculta. Ao enviar uma mensagem para vários usuários, utilize a cópia oculta. É uma maneira de evitar que os e-mails de seus amigos e colegas fiquem circulando abertamente por aí – já que, geralmente, muitas dessas mensagens são encaminhadas. Para habilitar esse campo no Outlook Express, clique no botão “Escrever mensagem” e, na janela do próprio e-mail, no menu Exibir, selecione “Todos os cabeçalhos”.
Nos programas de mensagem instantânea, como ICQ e MSN Messenger, essas mesmas regras também são válidas. Você ainda pode adicionar o endereço do spammer em sua lista de Ignores.

Essas são algumas dicas "anti-spam" que estão sendo divulgadas no site do SERASA